Сервис YourChat – готовое решение для оснащения любого сайта системой онлайн-консультирования посетителей, это поможет стимулировать продажи, удерживать клиентов и повышать качество обслуживания.
Текстовый чат – это удобный административный интерфейс облегчит работу Вашим сотрудникам. Средства оповещения операторов о появлении нового посетителя исключат риски упустить потенциального клиента.
В результате больше посетителей сделают выбор в Вашу пользу и больше клиентов вернутся к Вам в будущем.
Представьте, что сотрудники Вашей службы поддержки пользователей видят затруднения клиентов и предлагают им помощь до того, как они сами её запросят.
Фантастика? Вовсе нет.
С помощью cервиса YourChat предоставьте посетителям кнопку вызова службы поддержки на всех страницах сайта, а сотрудникам службы — все средства для мониторинга, кто и чем интересуется на Вашем сайте с возможностью выхода в чат с посетителями прямо на странице сайта.
Мощная система статистики и отчётности
Сервис YourChat обладает мощной системой учёта статистики и подготовки отчётов.
Вся информация о работе операторов прозрачна для администраторов системы. Легко увидеть, какие консультанты работают быстрее и продают больше, кто из них перегружен, а кто — наоборот.
Ежедневный отчёт сервиса YourChat поможет проанализировать эффективность работы службы продаж, скорректировать схему распределения нагрузки на операторов.
Оригиналы статьи размещены в Совершенные девушки GirlsTop.ru и Xrust.ru